Observera att alla våra prenumerationsplaner (3, 6 och 12 månader) är återkommande och förnyas automatiskt när de löper ut. Om du inte vill fortsätta med programmet, avbryt din förnyade prenumeration för att undvika framtida avgifter.
Hantering av din Keto Cycle-prenumeration beror på var du köpte den. Det är dock väldigt enkelt och du kan göra det när som helst!
Prenumeration köpt via https://ketocycle.diet
Du kan hitta information om din prenumeration på Keto Cycle-måltidsplanen och hantera den på webbsidan (i webbläsaren, inte i appen) på din profil.
Logga in med din e-postadress och ditt lösenord och klicka på Min profil > Hantera din prenumeration. Här kan du se statusen för din prenumeration och säga upp den om du vill.
Om du har problem med att logga in på ditt konto eller behöver annan hjälp kan du avbryta din förnyelse av Keto Cycle-prenumerationen när som helst under prenumerationsperioden genom att skicka in en begäran om uppsägning via Kontakta oss-knappen nedan.
Prenumeration köpt via App Store
Om du köpte din prenumeration via App Store måste du säga upp den på den plattformen. Följ stegen på deras webbplats: https://support.apple.com/en-us/HT202039
Prenumeration köpt via Google Play
Om du köpte din prenumeration via Google Play ska du följa instruktionerna på deras webbplats för att säga upp din prenumeration: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Observera:
- Om du enbart raderar appen avbryter du inte din prenumeration. Se till att följa stegen ovan och att du får en bekräftelse på att prenumerationen har avbrutits.
- Om du försöker följa instruktionerna ovan men inte ser alternativet att säga upp abonnemanget kan det bero på att du kontrollerar på fel plattform. Om Keto Cycle till exempel inte visas bland dina Apple-prenumerationer kan du försöka att säga upp ditt medlemskap i Keto Cycle-appen.
- Om du stöter på problem med att säga upp din prenumeration är du välkommen att kontakta vårt supportteam via Kontakta oss-knappen under den här artikeln eller via e-post: hello@ketocycle.diet.