Polityka Keto Cycle dotycząca zwrotu pieniędzy
Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od zakupu i podaj szczegółowe informacje dotyczące problemu. Przygotuj się na dostarczenie nam wizualnego dowodu na to, że produkt jest wadliwy.
Jeśli chcesz przesłać prośbę o zwrot pieniędzy, użyj przycisku Skontaktuj się z nami poniżej lub napisz do nas na adres hello@ketocycle.diet. Uprzejmie prosimy o załączenie dowodu wpłaty (dowód wpłaty lub zrzut ekranu z wyciągu bankowego) oraz adresu e-mail użytego do rejestracji.
Wszystkie zwroty są przekazywane na konto, z którego nastąpiła pierwotna płatność za produkt.
Przeczytaj więcej na temat tej polityki na stronie naszego regulaminu: https: //ketocycle.diet/general-conditions
Uwaga
- Jeśli zakwestionujesz lub uzyskasz zwrot opłaty za zakup u dostawcy karty kredytowej, nie będziemy mogli zwrócić środków za transakcję, a ostateczne rozstrzygnięcie może zająć miesiące. Sprawy zamknięte na korzyść sprzedawcy nie mogą być cofnięte. W związku z tym prosimy o cierpliwość i danie nam szansy na rozwiązanie problemu bezpośrednio z Tobą.
- Nie kontrolujemy zwrotów środków za produkty zakupione za pośrednictwem Google Play i App Store. Dlatego, aby poprosić o zwrot pieniędzy, wykonaj kroki podane na odpowiednich stronach internetowych:
Zwroty pieniędzy za zakupy w aplikacji przez Google Play
Aby poprosić o zwrot pieniędzy za zakup dokonany w Google Play, wykonaj kroki opisane na stronie Google: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?hl=pl.
Zwroty pieniędzy za zakupy w aplikacji przez App Store
Jeśli wykupiłeś swoją subskrypcję za pośrednictwem sklepu App Store, o zwrot pieniędzy również musisz poprosić na stronie Apple. Postępuj zgodnie z instrukcjami na tej stronie: https://support.apple.com/en-us/HT204084 .