Merk at alle våre abonnementer (3-, 6- og 12-måneders-abonnement) er løpende, og de fornyes automatisk ved utløp. Hvis du ikke ønsker å fortsette med programmet, kan du avslutte fornyelse av abonnementet for å unngå fremtidige kostnader.
Hvordan du administrer ditt Keto Cycle-abonnement avhenger av hvor du kjøpte det. Men det er veldig enkelt å si det opp, og du kan gjøre det når som helst!
Abonnement kjøpt via https://ketocycle.diet
Du finner informasjon om abonnementet til din Keto Cycle matplan og administrere det på nettsiden (i nettleseren, ikke i appen) til profilen din.
Vennligst logg inn med din e-postadresse og passord og klikk på Min profil > Administrer abonnementet ditt. Her kan du se statusen til abonnementet ditt, og avslutte det hvis du ønsker det.
Hvis du har problemer med å logge inn på kontoen din eller har behov for annen hjelp, kan du avbryte den automatiske fornyelsen av Keto Cycle-abonnementet når som helst i abonnementsperioden ved å sende inn en forespørsel via Kontakt oss-knappen nedenfor.
Abonnement kjøpt via App Store
Hvis du kjøpte abonnementet ditt på App Store, må du også kansellere det via den plattformen. Følg fremgangsmåten på deres hjemmeside: https://support.apple.com/en-us/HT202039
Abonnement kjøpt via Google Play
Hvis abonnementet er via Google Play, kan du følge instruksjonene på nettstedet deres for å si opp abonnementet ditt: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Vennligst merk:
- Det å kun slette selve appen vil ikke avslutte abonnementet ditt. Du må følge fremgangsmåten ovenfor og motta en bekreftelse på at abonnementet er avsluttet.
- Hvis du prøver å følge instruksjonene ovenfor, men ikke ser alternativet for å avslutte, så kan det hende du sjekker feil plattform. Hvis du for eksempel ikke kan se Keto Cycle blant dine Apple-abonnementer, kan du prøve å avslutte medlemskapet ditt i Keto Cycle-appen i stedet.
- Hvis du har problemer med å kansellere abonnementet ditt kan du gjerne kontakte vår kundestøtte via Kontakt oss-knappen under denne artikkelen, eller via e-post: hello@ketocycle.diet.