Notez que tous nos plans d'abonnement (3, 6 et 12 mois) sont périodiques et qu'ils seront automatiquement renouvelés à leur expiration. Si vous ne souhaitez pas prolonger le programme, veuillez annuler le renouvellement de votre abonnement pour éviter les débits futurs.
L'abonnement Keto Cycle se gère différemment selon l'endroit où vous l'avez souscris. Dans tous les cas, vous pouvez facilement le modifier à tout moment !
Abonnement acheté via https://ketocycle.diet
Vous pouvez trouver les informations relatives à votre abonnement au plan de repas Keto Cycle et le gérer sur la page (sur navigateur, pas dans l'application) de votre profil.
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur Mon profil Gérer votre abonnement. Vous pourrez y consulter le statut de votre abonnement et l'annuler si vous le souhaitez.
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte ou si vous avez besoin de toute autre assistance, vous pouvez annuler le renouvellement de votre abonnement Keto Cycle à tout moment pendant la période d'abonnement en soumettant une demande d'annulation via le bouton Contactez-nous ci-dessous.
Abonnement acheté via App Store
Si vous avez souscris votre abonnement sur l'App Store, vous devez également l'annuler sur cette plateforme. Veuillez suivre les étapes indiquées sur leur site Web : https://support.apple.com/fr-fr/HT202039
Abonnement acheté via Google Play
Si vous vous êtes abonné via Google Play, veuillez suivre les instructions sur leur site Web pour annuler votre abonnement : https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Veuillez noter :
- La simple suppression de l'application n'annulera pas votre abonnement. Assurez-vous de suivre les étapes ci-dessus et de recevoir une confirmation que l'abonnement a été annulé.
- Si vous essayez de suivre les instructions ci-dessus mais ne voyez pas l'option d'annulation, il se peut que vous vérifiez sur la mauvaise plateforme. Par exemple, si Keto Cycle ne figure pas parmi vos abonnements Apple, essayez d'annuler votre abonnement sur l'application Keto Cycle .
- Si vous rencontrez des difficultés pour résilier votre abonnement, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance via le bouton Contactez-nous sous cet article ou par e-mail à : hello@ketocycle.diet.