Apple aracılığıyla, uygulama için satın alınmış bir abonelik için geri ödeme almak istiyorsanız, lütfen Apple'ın sorun bildirme sayfasına gidin:http://reportaproblem.apple.com/
- Apple ID (genellikle email adresinizdir) ve şifreniz ile giriş yapın.
- Geri ödeme talebinde bulunmak istediğiniz kalemin yanında bir Bildir veya Sorun bildir düğmesi görüyorsanız, tıklayın.
- Neden geri ödeme istediğinize dair gerekçe seçmek için sayfadaki talimatları izleyin ve talebinizi gönderin.
- Ödemeniz bekleme aşamasındaysa, henüz geri ödeme talep edemezsiniz. Ödeme tamamlandıktan sonra, geri ödeme talep etmeyi tekrar deneyin.
İptal veya geri ödeme talebinizin onaylanıp onaylanmadığına dair, Apple'dan birkaç gün ile bir hafta arasında değişen bir sürede haber almalısınız.
Apple'ın kararına doğrudan bir dahiliyetimiz olmadığı için, geri ödemenin kesin nedenini lütfen belirtin.