Vi hoppas att du stannar kvar!
Men om du vill avbryta din Keto Cycle-måltidsplan, vänligen kontakta vår kundsupport genom att skicka en förfrågan nedan eller genom att mejla oss på hello@ketocycle.diet
Vår kundtjänst kommer att höra av sig inom 1-3 arbetsdagar efter att din ansökan har granskats. Vi är väldigt tacksamma om du kunde ge detaljerad information om hur dietplanen som du fått inte har uppfyllt beskrivningen och bifoga ett kvittot för betalning i ett e-postmeddelandet till oss.
Observera att du kan ansöka om delvis återbetalning inom 14 dagar från inköpsdatumet. Om du har fått en delvis återbetalning kan du använda måltidsplanen tills att din prenumeration tar slut.
En fullständig återbetalning kan endast godkännas om produkten visar sig vara felaktig. I sådana fallber vi dig att kontakta vår kundsupport inom 14 dagar från inköpsdatumet och ge oss detaljerad information om problemen. Och om du kan, skicka en bild eller video där du demonstrerar problemen.
Observera
När du har fått tillbaka hela beloppet så har du inte längre tillgång till produkten. Alla återbetalningar görs till kortet som användes för köpet. Genom att köpa från vår webbplats godkänner du vår återbetalningspolicy och våra villkor och avsäger dig från alla rättigheter att bestrida kontraktet eller ta rättsliga åtgärder. Läs mer om detta på i våraAnvändarvilkor.
Om du bestrider din betalning eller återbetalning på ditt kreditkort kan vi inte återbetala transaktionen och det kan ta månader innan vi kan lösa situationen. Ärenden som är stängda till säljarens fördel kan inte ändras, så vi ber dig att ha tålamod och ge oss en chans att lösa det med dig direkt.