Om du vill ha en återbetalning för en prenumeration som du har köpt i appen via Apple, gå till Apples kundtjänst: http://reportaproblem.apple.com/
- Logga in med ditt Apple-ID (vanligtvis din e-postadress) och lösenord.
- Om du ser Rapportera eller Rapportera ett problem bredvid produkten som du vill ha en återbetalning för, klicka på den.
- Följ instruktionerna på sidan för att välja anledningen till att du vill få en återbetalning och skicka sedan in din förfrågan.
- Om din betalning är håller på att hanteras (pending) kan du inte begära en återbetalning än. När debiteringen har gått igenom, försök att begära återbetalningen igen.
Du bör höra från Apple inom några dagar till en vecka, om din begäran om avbokning eller återbetalning godkänns.
Ange den exakta anledningen till återbetalning, eftersom vi inte har någon direkt inblandning i Apples beslut.