Если Вы хотите вернуть средства за покупку или подписку в Google Play Store, выполните, пожалуйста, следующие действия:
- В браузере на компьютере откройте страницу http://play.google.com/store/account
- Откройте вкладку История заказов
- Найдите нужный заказ.
- Нажмите Запросить возврат средств или Сообщить о проблеме и выберите подходящий вариант.
- Заполните форму и укажите, что хотите получить возврат средств.
К сожалению, мы не можем повлиять на решение Google Play, поэтому просим Вас точно указывать причину возврата.