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No entanto, se você deseja cancelar seu plano de refeição Keto Cycle, entre em contato com nosso suporte ao cliente enviando uma solicitação abaixo ou enviando um e-mail para hello@ketocycle.diet
Nosso representante de atendimento ao cliente entrará em contato com você em 1-3 dias úteis assim que sua inscrição for analisada. Seria muito útil se você pudesse fornecer informações detalhadas sobre como o plano de dieta fornecido a você não está de acordo com a descrição do produto e anexar o recibo de seu pagamento ao e-mail.
Observe que você pode solicitar um reembolso parcial em14 dias a partir da data de compra. Depois de receber um reembolso parcial, você poderá usar o plano de refeição até o fim da assinatura.
Um reembolso total só pode ser emitido se o produto apresentar defeito. Nesses casos, entre em contato com nosso suporte ao cliente em14 dias a partir da data da compra e forneça informações detalhadas sobre os problemas encontrados. Se possível, inclua alguma prova visual do problema com esta solicitação.
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se o reembolso total for emitido, você não terá mais acesso ao produto. Todos os reembolsos são transferidos para o cartão que foi usado para pagar o produto. Ao comprar em nosso site, você concorda com nossa Política de Reembolso e nossos Termos e Condições e abre mão de quaisquer direitos de sujeitá-lo a quaisquer perguntas, julgamento ou ações legais. Leia mais sobre isso em nossa página de Termos e Condições.
Se você contestar seu pagamento ou estorno no cartão de crédito, não poderemos reembolsar a transação e pode levar meses até a resolução final. Os casos encerrados a favor do comerciante não podem ser revertidos, portanto, pedimos que você tenha paciência e nos dê a chance de resolvê-lo diretamente com você.