Scegli sempre l'opzione Accedi dopo aver aperto l'app (e non Crea un account). Se non vedi più la finestra di accesso, disinstalla e installa nuovamente l'app.
Un altro buon consiglio, se l'app sembra non funzionare, è aggiornare il sistema operativo del tuo cellulare. Se dimentichi di fare questi aggiornamenti per troppo tempo, molte app sul cellulare potrebbero iniziare a riscontrare dei malfunzionamenti.