La simple suppression de l'application n' annulera pas votre abonnement. Si vous souhaitez annuler votre abonnement au plan de repas Keto Cycle acheté via Google Play Store sur votre appareil Android, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Annuler un abonnement sur votre téléphone
Important : si vous désinstallez l'application, votre abonnement ne sera pas annulé.
- Ouvrez l'application Google Play sur votre téléphone (pas l'application Keto Cycle !).
- En haut à droite, appuyez sur l'icône de profil.
- Cliquez sur Paiements et abonnements > Abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement que vous voulez annuler.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
- Suivez les instructions.
Annuler un abonnement sur votre ordinateur
- Rendez-vous sur play.google.com.
- Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
- À gauche, cliquez sur Mes abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement que vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Gérer > Annuler l'abonnement.
- Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Oui.
Remarque
Si votre abonnement n'apparaît pas dans votre profil Google Play, il se peut que vous l'ayez acheté sur notre site Web. Dans ce cas, veuillez suivre les instructions de cet article.