Nous acceptons les paiements via la plupart des principaux fournisseurs de cartes de crédit (tels que Visa, Mastercard) et Paypal.
Si votre paiement a été refusé, veuillez vérifier les détails de votre carte pour vous assurer qu'elle n'a pas expiré. N'oubliez pas de vérifier le solde de votre compte et s'il possède une limite qui empêche l'achat. Enfin, assurez-vous que votre carte de crédit est activée pour les achats en ligne et internationaux.
Malheureusement, nous ne pouvons pas voir la raison exacte de l'échec d'un paiement. Si vous ne pouvez pas effectuer votre achat, veuillez contacter votre banque ou votre société de carte de crédit pour résoudre le problème. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre carte ou un autre mode de paiement.
Si l'achat n'a pas été confirmé, mais que vous remarquez une transaction en attente sur votre compte bancaire, il peut s'agir d'une préautorisation. La préautorisation expire normalement dans les 7 jours, selon votre banque.