Si vous souhaitez être remboursé pour un abonnement acheté via Apple, veuillez vous rendre sur la page de rapport de problème d'Apple : http://reportaproblem.apple.com/
- Connectez-vous à l'aide de votre identifiant Apple (généralement votre adresse e-mail) et votre mot de passe.
- Si vous voyez le bouton Signalerou Signaler un problème à côté de l'article que vous souhaitez vous faire rembourser, cliquez dessus.
- Suivez les instructions indiquées sur la page et choisissez le motif de remboursement, puis soumettez votre demande.
- Si votre paiement est toujours en attente, vous ne pouvez pas encore demander de remboursement. Une fois le prélèvement effectué, essayez à nouveau de demander un remboursement.
Vous devriez recevoir une réponse d'Apple dans un délai de quelques jours à une semaine, vous indiquant si votre demande d'annulation ou de remboursement est approuvée.
Veuillez indiquer le motif exact du remboursement, car nous ne sommes pas directement impliqués dans la décision d'Apple.